Neuer macbay-Kundenbereich

Endlich! Nach jahrelangem Planung, Testing, Verwerfung, Neu-Findung, Neu-Testing und Finalisierung präsentieren wir euch das erste Major Update unseres Kundenportals zehn Jahre nach dem letzten Update!

Das Portal ist dermaßen anders als das bisherige, dass wir hier gar nicht erst versuchen, einen Vergleich herzustellen.

In Kürze zeigen wir euch über ein Webinar, wie ihr euch im neuen Kundenbereich bestens zurechtfindet. Auch aktualisieren wir unsere Dokumentation und zeigen in einer neuen Artikel-Reihe einige tiefergehenden Tipps & Tricks, um die neuen Funktionen besser kennenzulernen.

Hier schon einmal ein Rückblick über die seit 2018 geplanten und erfolgreich getesteten Features:

Oktober 2018

  • E-Mail Benachrichtigungen vor Ablauf/Erneuerung neuer Vertragslaufzeiten
  • Umstellung Zahlungsmethode auf Guthaben-Konzept
  • Echtzeit-Bestellung von Domains
  • Einführung Rechnungs-Anzeige
    • Anzeige von PDF-Rechnungen in chronologischer Reihenfolge im Portal
    • Genauere Anzeige von Domain-Namen u.a. auf Rechnungen
  • Einführung integrierte Abrechnungsmöglichkeit für Agentur-Dienste

November 2018

  • Einführung Neukunden Registrierung über Social-Media-Profile
  • Zusätzliche E-Mail Benachrichtigungen (z.B. Rechnung an separate Buchhaltung)
  • Beginn der Übersetzungsarbeiten für englisch-sprachiges Kundenportal

Dezember 2018

  • Optimierung der E-Mail Benachrichtigungen
  • Optimierung der Abrechung von Agentur-Leistungen
  • Abkopplung der macbay-Mailadressen vom Kundenportal-Login
  • Einführung Kundenbewertungssystem

Januar 2019

  • Optimierung der Abrechnungen von Storno-Rechnungen
  • Erweiterung des Abrechungs-Systems für Agentur-Dienste
  • Einführung integriertes Ticket-System
  • Optimierung der Upgrade/Downgrade Prozesse

 

Schreibe einen Kommentar

Websites für wen?
– Eigenbedarf
– für meine Kunden
– beides
Habe bereits Domain / brauche Domain?

mHost Domains